- Mantén la calma
- Explica al operador de forma clara lo siguiente:
- ¿Qué ha pasado? / ¿Donde ha pasado?
- ¿Hay peligro vital inminente para la victima?
- Si la llevo a un hospital, ¿por el camino podrÃa empeorar?
- ¿Puedo causar mas daño moviendo a la victima?
- ¿Creo necesaria la presencia de personal sanitario?
Mientras llega al lugar la ambulancia, hay que prestar atención a las recomendaciones que recibiremos del operador del 112, y llevarlas a cabo tan fielmente posible como podamos.
Si se encuentra más gente en el lugar, que alguien vaya a la espera de la ambulancia para que sea más fácil localizar la ubicación.
Hay que tener claro que las llamadas al 112, son exclusivamente para situaciones de emergencia. No hay que sobrecargar innecesariamente el servicio. Para un resfriado o una receta, no es necesaria la presencia de los servicios de emergencia.
